PIM 4 NATURA PROJETO QUIOSQUE COM CITA ES

UNIVERSIDADE PAULISTA
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO
CURSOS DE GESTÃO TECNOLÓGICA

PIM - IV
Projeto Integrado Multidisciplinar
Cursos Superiores Tecnológicos

Agosto AUTORES

Bruno Anhaia RA: B68613-8
Bruna Marques RA: Ana Carolina Matias Gomes RA: B917GG-1
Fernanda Barbosa Silva RA: B73338-1
Tarcisio Gomes RA: B83164-2
Vinicius Vasconcelos Fragoso RA: B78974-3
Vinicius Vasconcelos Fragoso RA: B78974-3

NATURA S/A

Projeto apresentado ao Curso de Gestão em Processos Gerenciais, do Instituto de Ciências Socais e Comunicação, da Universidade Paulista – UNIP, como requisito para aprovação na disciplina Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM IIII.

Profº Orientador: Paulo Rodrigues

FICHA DE APROVAÇÃO

AGRADECIMENTOS

LISTA DE FIGURAS

SUMARIO

SUMARIO EXECUTIVO (INTRODUÇÃO)

APRESENTAÇÃO DA EMPRESA PORTE E TIPO DE NEGOCIO.

A Natura é a maior empresa brasileira atuante no segmento de cosméticos, com um portfólio para tratamento facial, corpo, banho, óleos corporais, cabelo, proteção solar, infantil e higiene oral. Fundada em 1969 por Antonio Luiz Seabra, a organização conta com um quadro de colaboradores estimada em 6000 pessoas e mais de 1,5 milhões de consultoras independentes.

A organização é formada por uma diversidade de profissionais altamente qualificados, pessoas que dão sua contribuição dia a dia nos diversos setores e que fazem a diferença.

Esses profissionais levaram a Natura a alcançar o título de Melhor Empresa do Setor de Higiene e Limpeza por três anos consecutivos, e com a contribuição deles foi considerada pela revista Carta Capital a empresa do setor de cosméticos mais admirados pelo público.

VANTAGENS COMPETITIVAS.

A empresa possui identidade própria e perfeição para se diferenciar dos demais concorrentes. Desafios sociais e ambientais estimulam a inovação, criando valor para os clientes e construindo vantagem competitiva sustentável. Ter vantagem competitiva é ser