Pim 4 logistica
PIM IV – PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE LOGÍSTICA
CRISTIANO SIQUEIRA COSTA
PLANEJAMENTO E OPERAÇÕES POR CATEGORIA DE PRODUTOS, PLANEJAMENTO E CONTROLE DE ESTOQUE, DINÂMICA DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS: WALMART BRASIL.
SÃO PAULO
DEZEMBRO 2011
CRISTIANO SIQUEIRA COSTA
PLANEJAMENTO E OPERAÇÕES POR CATEGORIA DE PRODUTOS, PLANEJAMENTO E CONTROLE DE ESTOQUE, DINÂMICA DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS: Walmart Brasil.
Trabalho de conclusão do curso para obtenção do título de graduação em planejamento e operações por categoria de produtos, planejamento e controle de estoque, dinâmica das relações interpessoais apresentado à Universidade Paulista – UNIP.
Orientadores: JEAN CAVALEIRO e ALTAIR SILVA.
SÃO PAULO
DEZEMBRO 2011
RESUMO
Este trabalho interdisciplinar aborda ações de uma grande rede de supermercados, Walmart Brasil, a respeito de seu planejamento e operações por categoria de produtos, planejamento e controle de estoque e dinâmica das relações interpessoais. Observou-se que a empresa consegue realizar todo o seu fluxo logístico de modo eficiente e eficaz, fazendo com que o ciclo do pedido se cumpra, chegando até ao cliente o produto certo, na hora certa, no lugar certo e nas condições desejadas. Isto é possível porque existe planejamento de estoque, suas operações por categorias de produtos favorecem a vantagem competitiva e suas relações interpessoais complementa na sustentabilidade de seus negócios, dos quais favorecem às necessidades dos clientes.
Palavras-Chave: Logística, Categoria de produtos, Relação interpessoal, Controle de estoque.
ABSTRACT
This interdisciplinary work addresses actions of a large supermarket chain, Wal-Mart Brazil, about their planning and operations by product category, planning and inventory control and dynamics of interpersonal relations. It was