Pi - restaurante

Plano Estratégico de Marketing 3

1 Declaração da Visão, Missão e Valores da Empresa 3

1.1 Visão 3

1.2 Missão 3

1.3 Valores 3

2 Situação atual de mercado 4

3 Análise SWOT 5

3.1 Fatores de Análise Macro-Ambiente 5 3.1.1 Ambiente competitivo 6 3.1.2 Ambiente Demográfico 7 3.1.3 Ambiente Econômico 8 3.1.4 Ambiente Político e Legal 9 3.1.5 Ambiente Natural 10 3.1.6 Ambiente tecnológico 11 3.1.7 Ambiente Sócio-cultural 12

3.2 Análise do Ambiente Interno – Força e Fraquezas 13 3.2.1 Força 13 3.2.2 Fraqueza 14

3.3 Matriz SWOT – Identificação de Oportunidades e Ameaças / Forças e Fraquezas 14

4 Objetivos de Marketing 15

4.1 Objetivos de desempenho 15

4.2 Volume de vendas esperado anual/trimestral 15

5 Mercado – Alvo 16

5.1 Perfil do cliente-alvo 16

5.2 Comportamento de compra e motivação para compra 16

5.3 Papéis de compra 16

6 Posicionamento 18

6.1 Posicionamento Competitivo 18

6.2 Posicionamento Mercadológico 18

6.3 Diferenciais Competitivos 18

Plano Tático de Marketing 19

7 Plano tático 19

7.1 Produto ou Serviço 19 7.1.1 Características 19 7.1.2 Análise de Benefícios 19 7.1.3 Marca 19 7.1.4 Qualidade 20 7.1.5 Serviços Adicionais 20

7.2 Preço 20 7.2.1 Objetivo da organização á preço 20 7.2.2 Estratégia e táticas de preços 20 7.2.3 Comparação com a concorrência 21 7.2.4 Condições de pagamentos 21 7.2.5 Estrutura de custos 22

7.3 Praça 23

7.4 Promoção 23 7.4.1 Promoção de Vendas 23 7.4.2 Evento de inauguração 24 7.4.3 Endomarketing 24

7.5 Processo 25

7.6 Pessoas 25 7.6.1