PF LARYSSA LUCIANA AD TARDE
710 palavras
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Unidade de Ensino: SAMDU - TaguatingaDisciplina: Avaliação de Desempenho
Professor: Eucleciano Oliveira Martins
Data: 09/06/2015 Turno: Tarde Turma: DF05-T01 Sala: 21
Aluno: Laryssa Luciana Rodrigues de Moraes Matrícula:DF1411306
Questão 1 (vale 1,5 pontos)
Identifique a seguir, entre Feedback ou Feedforward, qual a melhor estratégia a ser adotada:
a. Sandra, como líder, encoraja cada colaborador a comemorar os êxitos alcançados e estimula cada funcionário a aprender com os insucessos. _FEEDFORWARD
b. Em recente pesquisa quantitativa realizada pela empresa de transporte público São José, para avaliar os motoristas e cobradores da linha 332.1, foi detectado um alto índice de queixas do mal atendimento prestado, mas foram apontados como os mais pontuais. FEEDBACK
c. Para auxiliar ao funcionário Cícero a visualizar e se concentrar no seu futuro promissor, já que possui características de liderança, Ana, como gerente da loja, apresenta com frequência competências que ele deve desenvolver para alcançar tais objetivos. FEEDFORWARD
Questão 2 (vale 1 ponto)
Qual (is) método (s) de avaliação de desempenho é (são) possível (eis) a participação do cliente na avaliação do colaborador de uma empresa?
( ) Escala Gráfica ( ) Frases Descritivas e Lista de Verificação ( ) Escala Gráfica e 360º
( X ) 180º e 360º ( ) Escolha Forçada e Autoavaliação ( ) 360º
Questão 3 (vale 0,5 pontos)
De todos os métodos de avaliação de desempenho um é o mais completo entre todos eles. Marque com um “X” na resposta correta.
a) Escala Gráfica b) Avaliação 180º c) Frases Descritivas d) Escolha Forçada X) Avaliação 360º
RESPOSTA LETRA E
Questão 4 (vale 1 ponto)
Cite algumas razões para você parar de dar Feedback e começar a dar Feedforward.
RESPOSTA: O feedback é dado a um fato que aconteceu no passado e que não pode ser mudado, sendo que o feedforward é ao contrario podemos mudar o futuro. Quando lideramos