Peti O Incial Para Trabalhos Feitos

EXMO. SR. DR. JUIZ DE DIREITO DO JUIZADO ESPECIAL DAS RELAÇÕES DE CONSUMO DA COMARCA DE BELO HORIZONTE-MG

xxxxxxxxxx, brasileira, casada, auxiliar administrativo, portadora da carteira de identidade MG-xxxxxxxxx, SSP-MG, inscrito no CPF sob o nº 843.770.706-49, residente e domiciliado na Rua xxxx, xxx, Apto xx, B. xxxx, Belo Horizonte – MG, CEP 31.210-xxx, vem por seus procuradores, instrumento de mandado anexo, respeitosamente a presença de V. S, propor:
AÇÃO DE OBRIGAÇÃO DE DAR COISA CERTA c/c COMINATÓRIA, COM PEDIDO DE REPARAÇÃO DE DANOS MORAIS.
Em face de xxxxxxx, nome fantasia, empresa privada, inscrita no CNPJ sob o n xxxxxx, com filial na Avenida Santa Cruz, xx, Sala xxx, Bairro xxxxx, RIO DE JANEIRO-RJ, BRASIL, Cep.: 21.710-xxxx, pelos fatos e fundamentos que passa a expor:
1-DOS FATOS
No dia 06/06/2014, a Promovente adquiriu junto ao endereço virtual da ré, o produto ID:737, Relógio Casio G-Shock GA-110GB-1A (Gold Edition) no valor de R$99,90, arcando também, com o valor do frete de R$30,00 (trinta reais), totalizando o valor e R$129,90 (Cento e vinte e nove reais e noventa centavos).
O pagamento foi realizado em 5 vezes sem juros de R$27,55 (vinte e sete reais e cinquenta e cinco centavos), por meio do cartão de crédito da Autora.
Ocorre que até a presente data, o produto não foi entregue conforme combinado e a empresa ré se quer, tomou o cuidado de dar a Autora algum tipo de explicação plausível, para justificar o descumprimento contratual.
Ademais, a Autora e seu marido enviaram por diversas vezes para a ré, por intermédio da sua central de atendimento, [e-mail] (cópias de mensagens em anexo), cobrando explicações sobre a falha na entrega do produto, solicitando também, que a situação fosse resolvida, contudo, sem nenhuma explicação satisfatória.
As solicitações foram realizadas por meses a fio, sem que a ré, tentasse resolver a situação de maneira satisfatória, criando na Autora muita dor e humilhação, sentimento este,