PESQUISA OPERACIONAL
Churchman, Ackoff e Arnoff (apud CONTADOR, 1998) conceitua Pesquisa Operacional como “a aplicação de instrumentos, técnicas e métodos científicos a problemas relativos ao funcionamento de um sistema, permitindo a obtenção de soluções ótimas para esses problemas”, e ressalta que ela é caracterizada pela utilização de modelos matemáticos para orientar os executivos na tomada de decisões a respeito de operações sob seu controle, estando inserida na
Teoria dos Sistemas.
Observe a ênfase na caracterização de sistemas e de aspectos matemáticos. Essa caracterização é importante porque cada sistema é parte de um sistema mais amplo e pode ser composto por sistemas menos amplos. Nem todos os sistemas são passiveis de serem tratados pela PO, sendo, portanto, uma das mais importantes e a primeira das atribuições de quem trabalha com
Pesquisa Operacional a delimitação das fronteiras dos sistemas a serem estudados, assegurando a aplicabilidade da PO a ele.
Ackoff e Sassieni, também citados por Contador (1998) consideram a PO como a aplicação do método científico, por equipes interdisciplinares, a problemas relativos ao controle de sistemas organizacionais, com a finalidade de obter soluções que satisfaçam aos objetivos da organização como um todo. Esses autores, portanto, evidenciam que a PO tem caráter de conciliadora dos objetivos conflitantes das diversas funções dentro de uma organização.
Em resumo, portanto, podemos dizer que a PO busca a solução ótima que atende aos objetivos conflitantes dos diversos setores de uma organização, tendo em mente o objetivo corporativo. Logo, é a utilização de modelos matemáticos e simulações para a correta alocação de recursos,