Pesquisa Operacional
Surgiu na Segunda Guerra Mundial, quando equipe de pesquisadores procuraram desenvolver métodos para resolver problemas de operações militares.
Devido ao sucesso, levou o mundo empresarial e acadêmico a utilizar técnicas semelhantes para resolver problemas de administração.
Pesquisa Operacional = facilita o processo de análise de decisão = permite a experimentação
Pesquisa Operacional = sua evolução e desenvolvimento = evolução digital (computadores)
Competição Analítica
Grande desafio das empresas hoje?
COMPETITIVIDADE
Desafio dos Profissionais das empresas hoje? = Análise da situação competitiva e do mercado.
Para: Davenport e Harris afirmam que a nova base de competição é o desenvolvimento de uma grande capacidade analítica para executar os negócios com a máxima eficiência e efetividade, e processos decisórios rápidos e seguros que levam às melhores decisões possíveis.
Alguns dos processos mais importantes para se ter uma capacidade analítica de uma empresa:
1. Identificar os consumidores mais leais e lucrativos, para a fixação adequada de preço.
2. Vender produtos Commodities e por isso operar em estoques mínimos, mas reduzir o risco de faltar produto na prateleira.
3. Operar em negócios com uso intensivo de mão-de-obra e necessitar de bons modelos para medir a produtividade para seguir uma política de remuneração variável.
4. Utilizar processos operacionais não muitos diferentes dos processos dos concorrentes, mas procurar vantagens na qualidade das decisões sobre alocação de recursos e otmização da cadeia de suprimentos e distribuição.
Competição Analítica pode ser = Selecionar uma ou algumas capacidades distintivas nas quais a estratégia empresarial se baseará e utilizar técnicas estatísticas e de modelagem matemática para dar suporte aos processos de decisão.
Introdução ao Conceito de Decisão
Por ser a Pesquisa Operacional um ramo da ciência administrativa que fornece instrumentos