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11.Principio de Pareto:

12.Brainstorming:

'' Brainstorming é uma ferramenta para geração de novas ideias, conceitos e soluções para qualquer assunto ou tópico num ambiente livre de criticas e de restrições à imaginação'' ( Siqueira 2001)

'' Metodo de geração coletiva de novas ideias através da contribuição e participação de diversos indivíduos num grupo''. (alex osborn)

13.Árvore de Decisão:

'' Maneira gráfica de visualizar as consequências de decisões atuais e futuras bem como os eventos aleatórios relacionados. Ela permite a conceptualização e o controle de um bom número de problemas de investimentos sujeitos a riscos'' ( Mota Edson)

'' São ferramentas que podem ser utilizados para dar ao agente a capacidade de aprender, bem como para tomar decisões'' (Charles 2004)

14. Análise do Campo de Forças.

'' Técnica de diagnósticos que descreve os fatores ou forças que favorecem ou que se opõem as mudanças''

15. Ponderação de Critério.

'' Avaliação de alternativas por meio de critérios implícitos ou explícitos, definitivamente sua qualidade ou utilidade para tomador de decisão'' (Kardec 2005)

16. Análise do Ponto de Equilíbrio.

Segundo Padoveze (2004) Análise do ponto de equilíbrio demostra o ponto minimo em que a empresa deve operar, onde o seu lucro seja zero.

De acordo com Braga (1995) Analise do ponto de equilíbrio, corresponde ao nível de atividade onde o lucro seja zero.

17. Incertezas:

'' Incerteza deve ser entendida num sentido radicalmente distinto da família noção de risco, da qual nunca foi convenientemente separada''. (Frank knight)

'' É a falta de conhecimento a priori do resultado de uma ação ou de efeito de uma condição'' (Frank knight)

18. Decisões sob Incertezas:

Referências:

[Dean Leffingwell, Don Windrig: Managing Soltware Requirements – A Use Case Apprpach, Second Edition.]

[Ryan Houlette, Dan Fu. Construction a Decision Tree Based on Past Experience. In: AI Game programming