Pesquisa de público-alvo marketing
Para que seja possível o levantamento dos dados necessários aos profissionais de marketing, antes de qualquer coisa, é preciso que sejam selecionadas as ferramentas de trabalho adequadas.
É através do projeto de pesquisa que formularão um plano para a coleta e análise dessas informações. Assim sendo, deve-se estipular um tipo de pesquisa com base nos objetivos e problemáticas envolvidas no caso.
Existem três projetos básicos de pesquisa: exploratória, causal e descritiva.
No caso da definição do público-alvo da marca Nine Pockets optamos pela pesquisa exploratória, a qual visa a descobrir os ideais do consumidor, suas percepções e só a partir daí desenvolver hipóteses e identificar áreas de investimento. Para este tipo de pesquisa é preciso estabelecer uma comunicação direta com o cliente, como por exemplo, o canal de reclamação por telefone utilizado por algumas empresas.
De forma a realizar este contato, faremos uso da distribuição de questionários impressos entre jovens de 18 a 25 anos da cidade de Cianorte – PR.
É importante lembrar que em uma pesquisa de marketing existem restrições. Fatores como o tempo disponível e o investimento financeiro devem ser levados em consideração, pois podem impedir que se dê seqüência ao levantamento de dados, ou impossibilitar que se realize uma pesquisa mais completa o que pode prejudicar uma organização.
Métodos e técnicas de coleta de dados
Para efetuar a coleta dos dados há um grande leque de opções, tudo dependerá do tipo de projeto que foi elaborado. Independente desta escolha será imprescindível para realização desta atividade o envolvimento de pessoas, que podem ser funcionários ou prestadores de serviços terceirizados.
Primeiramente os pesquisadores decidirão se os dados são primários ou secundários, ou seja, se são informações novas a serem obtidas ou se podem ser adquiridas em alguma fonte (como a própria empresa envolvida).
Se forem primários, será preciso ir a campo em busca destes.