Pesquisa de opinião
Mensurar o grau de satisfação dos usuários de transportes aquaviários de Santarém. * Elaborar questionário com 15 questões entre fechadas e abertas; * Amostra de 300 questionários aplicados; * Área de aplicação dos questionários: Portos e embarcações de Santarém; * Público-alvo: Usuários de transportes fluviais;
Questionário
1- Faixa Etária:
A - 16-20;
B - 21-30;
C - 31-40;
D - 41-50
E - Acima de 50 2- 3- Sexo:
A – Masculino;
B – Feminino; 4- 5- Escolaridade:
A - Ens. Fundamental Incompleto.
B - Ens. Fundamental Completo;
C - Ens. Médio Incompleto.
D - Ens. Médio Completo.
E - Ens. Superior Incompleto.
F - Ens. Superior Completo. 6- 7- Profissão: R_______________________________________________________ 8- Cidade onde mora?
R_______________________________________________________
9- Qual a finalidade do uso desse transporte (pra que você usa esse transporte?).
A – Trabalho;
B – Passeio;
C – Saúde;
D – Outros. 10- 11- Como você avalia as condições de estrutura das embarcações?
A – Péssimo;
B – Ruim;
C – Regular;
D – Bom;
E – Ótimo. 12- 13- Quanto a Segurança, você avalia como:
A – Seguro;
B – Inseguro;
C – totalmente Seguro;
D – Totalmente Inseguro. 14- 15- Qual nota você dá para o conforto das embarcações?
R_________________(0-10)
16- Como você avalia as condições dos portos?
A – Péssimo;
B – Ruim;
C – Regular;
D – Bom;
E – Ótimo. 17- 18- Você concorda com o transporte de cargas juntamente com passageiros?
A – Sim, não vejo problema;
B – Não, acho muito perigoso;
C – Tanto faz, não tem importância. 19- 20- Qual sua prioridade ao viajar?
A – Rapidez;
B – Conforto;
C – Segurança;
D – Custo (Preço). 21- 22- Você acha justo o preço das passagens?
A – Sim;
B – Não;
C – Não importa. 23- 24- Qual o maior problema que você aponta nesse tipo de transporte?