pesquisa de opiniao e mercadologia

Pesquisa de Opinião e Mercadologia

O que é Pesquisa de Mercado?
Definição 1: “Coleta sistemática e o registro, classificação, análise e apresentação objetiva de dados sobre hábitos, comportamentos, atitudes, valores, necessidades, opiniões e motivações de indivíduos e organizações dentro do contexto de suas atividades econômicas, sociais, políticas e cotidianas”. Associação Brasileira de Empresas de Pesquisa –
ABEP Definição 2: "É a identificação, a coleta, a análise o registro e disseminação sistemática e objetiva das informações para melhorar a tomada de decisão relacionada à solução de problemas (também conhecida como oportunidades) no marketing". Malhotra
Definição 3: “Pesquisa de marketing é a função que liga o consumidor, o cliente e o público ao marketing através da informação – informação usada para identificar e definir as oportunidades e problemas de marketing, gerar refinar e avaliar a ação de marketing como um processo. Pesquisa de marketing especifica a informação necessária destinada a estes fins; projeta o método para coletar informações; gerencia e implementa o processo de coleta de dados; analisa os resultados e comunica os achados e suas implicações”. Esomar - European Society for Opinion and Marketing Research
AMA - American Marketing Association

Onde podemos utilizar pesquisa
Descrever os mercados
Indicar oportunidades
Identificar necessidades do consumidor
Identificar tendências nos hábitos e atitudes do consumidor
Detectar a imagem que um produto, serviço ou empresa
Testar produtos, serviços
Avaliar alternativas de caminhos criativos para a comunicação, campanhas e peças de propaganda
Identificar o impacto provocado pela comunicação: peças de propaganda, ações promocionais, notícias

AMOSTRA A amostra é uma parte de um universo*, ou população, com as mesmas características. * conjunto

Exemplos de amostra
1 - Para escolhermos um lote de grãos de café, não precisamos