Pesquisa de mercado

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• Identificação

Diferentes empresas de pesquisa oferecem diferentes habilidades, experiências e instalações. Por essa razão, não existe uma única empresa que seja a mais apropriada para todos os tipos de problemas de pesquisa ou estudos.
É claro que a seleção da empresa adequada para um projeto em consideração é muito importante.
Também é importante que o cliente decida o mais cedo possível se quer apenas encomendar um estudo específico de pesquisa ou se está em busca do auxílio de uma consultoria de pesquisa mais abrangente para ajudá-lo com seu problema de marketing – por isso irá afetar tanto a escolha da empresa quanto a solicitação de pesquisa que entregará a ela.
Um questionamento inteligente e uma investigação mais intensa referente a certas questões críticas, poderão gerar uma grande quantidade de informações relevantes sobre a situação geral da empresa:

•seu status e experiência como empresa de pesquisa;
•suas ligações internacionais (em pesquisa e outras áreas);
•os tipos de trabalhos que empreende e o tipo de cliente para o qual trabalha;
•seu conhecimento específico sobre os mercados ou sobre métodos de pesquisa;
•quaisquer possíveis conflitos de interesse;
•sua conformidade aos Códigos de Práticas Profissionais e suas garantias de confidencialidade e de sigilo.

• Contratação

Há quanto tempo ela funciona como uma empresa de pesquisa? A pesquisa de mercado é seu único (ou pelo menos principal) negócio, ou é apenas um dos elementos numa gama mais ampla de atividades não relacionadas com pesquisa, tais como consultoria ou gerência de marketing direto?

Quais os clientes para os quais tem feito trabalhos durante mais ou menos os últimos 2 anos e quais os tipos de projetos? Quais os clientes para os quais efetua trabalhos regulares? Obviamente, embora uma empresa tenha restrições por exigências de sigilo relativas às informações que possa fornecer, frequentemente, ela poderá fornecer um panorama geral de sua clientela e o