PESQUISA DE MERCADO

PESQUISA DE MERCADO - EXERCÍCIO DIRIGIDO / PROF JONAS ABREU

TIPO
DECISÃO
O QUE SE VAI PESQUISAR?
MÉTODO
OBJETIVO(S)
1
Pesquisa de motivação
O que dizer
Motivos de compra
Focus group
Buscar novos apelos, Identificar apelos mais eficazes
2
Eficácia da propaganda

Sensibilização, conscientização, recordação da marca
Focus group (pré-teste)
Entrevistas (pós-teste)
Determinar comunicação mais eficaz para a marca
3
Imagem

Administrar e controlar a imagem

Entrevistas pessoais ou por telefone
Diagnosticar a imagem, Comparar a imagem percebida com a desejada
4
Distribuição

Potenciais parceiros de distribuição (atacadistas, varejistas, e-commerce, etc)
Levantamentos documentais, entrevistas pessoais e especializadas, dados macroeconômicos e demográficos, ações dos concorrentes
Encontrar a melhor relação custo/benefício na determinação das estratégias de canais.
5
Sensibilidade a preços

Determinar preços
Alterações de preços com volume de vendas, comparação de preços com valor percebido
Pesquisas experimentais
Entrevistas pessoais

6
Comportamento de compra

Processo de compra, intenções de compra, por que, onde e como compra, reações pós-compra.

Conhecer o comportamento de compra dos consumidores para melhor se adequar a eles.
7
Embalagem

Avaliar, aprimorar, adequar a embalagem

Focus Group, entrevistas pessoais ou por telefone
Alterar embalagem, lançar nova embalagem, avaliar embalagem atual

TIPO
DECISÃO
O QUE SE VAI PESQUISAR?
MÉTODO
OBJETIVO(S)
8
Cenários
Decidir estratégias futuras, elaborar planos de produtos e mercados

Levantamentos, entrevistas, dados macroeconômicos e demográficos, ações dos concorrentes
Elaborar plano estratégico

9
Segmentação
Canalizar esforços de marketing para os publicos-alvo corretos
Segmentos que compõem o mercado e seus tamanhos
Entrevistas pessoais, Análises

10
Conceito

Aceitação, rejeição do produto/serviço
Focus group
Verificar a