Pesquisa de mercado
A matéria pesquisa de mercado que irá nos ajudar a entender os clientes, e conhecer seus concorrentes e ver se realmente existem pessoas no mercado de trabalho dispostas a pagar pelo produto ou serviço. Pesquisa de mercado é o processo de coleta de informações que ajuda a empresa nas tomadas de decisões.
A pesquisa e análise do mercado que será possível identificar as necessidades e desejos de nossos clientes, ajudar nas necessidades e percepções nas quais o negócio está baseado e também tomar decisões.
Existem dois métodos de pesquisa de mercado: a pesquisa primária e a pesquisa secundária. Na pesquisa primária os dados são coletados especificamente para seu negócio, e podem fornecer ideias sobre as necessidades e percepções dos clientes, dentre outras informações. Assim podemos conseguir informações através de pesquisa ou entrevistas com clientes.
A pesquisa secundária é a utilização de dados que já foram coletados para outros objetivos e poderão ser úteis para resolver os problemas. Estes dados estão quase sempre na internet, em sites do governo, de associações e especializados.
De uma forma bem simples o processo de pesquisa de mercado pode ser dividido em cinco etapas: definição do seu problema, planejamento, investigação, coleta e análise dos dados e informações.
O primeiro passo é definir seus objetivos; ou seja: quais são as respostas que você procura. Selecione as perguntas chave, defina o melhor método, pense em quase recursos você precisara para fazer a pesquisa (ferramentas, tempo, dinheiro etc.) e por último, caso vá fazer uma pesquisa primária, pense quais pessoas, e como chegar até elas, para ver quais suas necessidades e é claro, como fazer a divulgação da pesquisa.
Assim deve inovar e modificar a organização e assim aprimorar as tecnologias e os clientes de como as mudanças para o novo e atual Microsoft vai trazer benefícios para a empresa e possivelmente para eles. Não parou para analisar a opinião dos clientes em