Pesquisa de Mercado

RESUMO DE PESQUISA DE MERCADO
Pesquisa de Mercado X Pesquisa de Marketing
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Há muita confusão entre as denominações pesquisa de mercado e pesquisa de marketing •

No geral, são utilizadas erroneamente como sinônimos.

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Diferença: O foco da Pesquisa de Marketing é muito mais amplo. Abrange todo o tipo de dado referente as atividades de marketing da empresa (o público, o preço, o produto, os canais de distribuição entre outros) e inclui a Pesquisa de Mercado.
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Pesquisa de Mercado – restrita ao mercado da empresa ou de um produto: seu volume de vendas, sua participação.

DEFINIÇÃO PESQUISA DE MARKETING
AMA – American Marketing Association
Pesquisa de Marketing é a função que liga o consumidor (cliente e o público ) ao marketing através da informação - informação usada para:
• Identificar e definir oportunidades e problemas de marketing,
• Gerar e avaliar a ação de marketing,
• Monitorar o desempenho de marketing ...
A pesquisa de marketing:
1.
2.
3.
4.

Define quais são as informações necessárias para estes fins.
Projeta o método para coletar informações.
Gerencia e implementa o processo de coleta de dados.
Analisa os resultados e comunica os achados e suas implicações.

O PAPEL DA PESQUISA NO SIM (SISTEMA DE INFORMAÇÕES DE MARKETING)
Primeiro: O que é o SIM???
• É uma estrutura de trabalho interativa e continua de pessoas, equipamentos e procedimentos • Essa equipe tem como função coletar, selecionar, analisar e distribuir informações internas e externas aos usuários das informações (tomadores de decisão)
A Pesquisa de Marketing faz parte do SIM .
– Ferramenta que ajuda a empresa na solução de problemas específicos e esporádicos que surgem durante o processo de administração de marketing.
– As informações produzidas são predominantemente do tipo ad-hoc- solução de problemas únicos.

Fornecedores de pesquisa?

A PESQUISA NO PROCESSO DE PLANEJAMENTO DE MARKETING

1. Identificar e definir oportunidades e