Pesquisa de Mercado

PESQUISA DE MERCADO

São Paulo
Peter Senge
“O futuro das organizações e nações dependerá cada vez mais de sua capacidade de aprender coletivamente.”

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO....................................................................................................................07
2 PESQUISA DE MERCADO..................................................................................................08
3 UTILIDADE DA PESQUISA DE MERCADO..........................................................................09
4 ESTRUTURA DA PESQUISA DE MERCADO.........................................................................10
4.1 DEFINIÇÃO DO PÚBLICO ALVO E DOS OBJETIVOS DA PESQUISA.......................................10
4.2 DEFINIÇÃO DA COLETA DE DADOS.....................................................................................10
4.2.1 DADOS PRIMÁRIOS.........................................................................................................11
4.2.2 DADOS SECUNDÁRIOS.....................................................................................................11
4.3 DEFINIÇÃO DOS MÉTODOS DE PESQUISA DE DADOS PRIMÁRIOS....................................11
4.3.1 PESQUISA QUALITATIVA.................................................................................................11
4.3.2 PESQUISA QUANTITATIVA...............................................................................................12
4.4 DEFINIÇÃO DA AMOSTRA...................................................................................................13
4.5 ELABORAÇÃO DOS INSTRUMENTOS DE PESQUISA............................................................14
4.6 APLICAÇÃO DA PESQUISA..................................................................................................14
4.7 TABULAÇÃO DE DADOS......................................................................................................15
4.8 ELABORAÇÃO DO