PESQUISA DE MERCADO REGIONAL

RAFAEL KLUGE

PESQUISA DE MERCADO REGIONAL

Projeto apresentado para integralização da Prática do Módulo 1 - Tecnologia em Processos Gerenciais - Centro Universitário Leonardo da Vinci.

Nome Professor-Tutor Externo: Juliano de Moura Branco

LAGES
2011
SUMÁRIO

1. TEMA E PROBLEMA 01
2. JUSTIFICATIVA 02
3. OBJETIVOS 03
4. METODOLOGIA 04
5. CRONOGRAMA 05
6. REFERÊNCIAS 06

1. TEMA E PROBLEMA

A pesquisa de mercado é uma forma sistemática de coleta, registro e análise de dados relativos a problemas ou oportunidades de marketing e pode ser realizada de forma constante ou para resolver um problema específico.
É utilizada para analisar o desenvolvimento de uma empresa prestadora de serviços, pois, através dela será pesquisado os pontos fortes e os pontos fracos da empresa e com o resultado, saberemos se é necessário aprimorar e inovar os recursos que a empresa oferece aos clientes, se a empresa está prestando os serviços suficientemente ou se está deixando a "desejar". Daí a importância desta pesquisa, pois a empresa pesquisada irá obter resultados positivos e negativos, passando então, a desenvolver métodos que se encaixe adequadamente a seus clientes.

Tema: Pesquisa de Mercado Regional
Problema: Que tipo de pesquisa iremos abordar? Por que foi utilizado este tipo de serviço? De que forma foi efetuada esta pesquisa?

2. JUSTIFICATIVA

A escolha do tema “Pesquisa de mercado regional” em uma empresa de monitoramento eletrônico e segurança patrimonial foi feita por se tratar de um ramo cada vez em maior expansão cuja concorrência e a necessidade da população aumentam a cada dia.
Tendo esta empresa mais de 5 anos de atividade, uma carteira de clientes consolidada e a intenção de crescer e expandir a melhor ação encontrada foi uma pesquisa de mercado. Segundo Las Casas (2009, p.90), pesquisa de mercado “[...] é a forma sistêmica de