Pesquisa De Mercado Passo

Pesquisa de mercado passo-a-passo
Pesquisa de mercado” pode ser resumida como a coleta de informações junto ao público alvo. O público pode ser o consumidor, o usuário, funcionários, entre outros.
A pesquisa de mercado deve ser feita para verificar a viabilidade de uma hipótese. Até então, todas as ideias são hipóteses não comprovadas. É errado dizer que algo dará certo, trará mais resultados, se não há uma comprovação disso.
A pesquisa de mercado também não trará respostas completas sobre algo, mas será o meio que tornará possível chegar a conclusões. Por este motivo, a pesquisa não deve se resumir apenas à coleta de dados. É preciso criar a análise dos resultados obtidos.
As pesquisas de mercado mais comuns são as de satisfação de cliente, participação de mercado, preferência, comportamento do consumidor e de testes de novos produtos. Todas elas exigem um planejamento que deve ser dividido em etapas:
1. Definição do problema
Nesta etapa é preciso levantar os motivos que o levaram a realizar a pesquisa. Qual é o problema que deve ser resolvido? Quais são as respostas que estamos procurando? Quais são os meus objetivos com a pesquisa?
Além de tudo isso, precisamos saber quem é o público alvo da pesquisa.
Estrutura:
Público alvo
Objetivo principal
Objetivos secundários
2. Desenvolvimento
Aqui, é importante definir como as informações serão levantadas, qual o tipo de pesquisa que será realizada, qual o universo e a amostra.
A pesquisa de mercado pode ser qualitativa ou quantitativa.
Pesquisa qualitativa
Trabalha com informações não estatísticas, levantadas por opiniões, observações de uso, experiência e hábitos.
É formada por questionários com respostas abertas ou por tarefas específicas onde o comportamento do usuário pode ser diversificado.
É comum, ao desenvolver um novo produto, observar como as pessoas o estão usando. Neste caso aplica-se a sites e sistemas web também, ao analisar a usabilidade e experiência do usuário.
Esse tipo de pesquisa se resume