Pesquisa de Mercado - Fatores Críticos de Sucesso

PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DE MINAS GERAIS

PESQUISA DE MERCADO
FATORES CRÍTICOS DE SUCESSO

Felipe Wached de Paiva Côrtes
Guilherme Ferreira
Hilton Junqueira Lemes
Leonardo da Rocha Moraes
Luiz Gustavo Prado Loiola
Ricardo Guazzelli e Silva

Poços de Caldas – MG
2006
Felipe Wached de Paiva Côrtes
Guilherme Ferreira
Hilton Junqueira Lemes
Leonardo da Rocha Moraes
Luiz Gustavo Prado Loiola
Ricardo Guazzelli e Silva

PESQUISA DE MERCADO
FATORES CRÍTICOS DE SUCESSO

Trabalho formulado e apresentado pelos alunos do 1º período do curso de Graduação em Administração da Universidade Pontifícia Católica de Minas Gerais, como conclusão do semestre.
Orientador: Luiz Maggi.

Poços de Caldas – MG
2006
SUMÁRIO

. INTRODUÇÃO 4

. PROPÓSITO 5

. PLANEJAMENTO 6
. Amostragem para pesquisa quantitativa 6
. Local e formas de abordagem 7
. DESENVOLVIMENTO 8

. CONCLUSÃO 15

. BIBLIOGRAFIA 15

. ANEXOS 15
. Questionário Quantitativo – Segmento Estação de Rádio 15
. Questionário Qualitativo – Segmento Motel 15

INTRODUÇÃO

A pesquisa de mercado soma hoje, um grande ponto para o sucesso de uma empresa. A pesquisa feita com qualidade e competência agrega valores e resultados importantes ao se tomar uma determinada decisão.
Como toda empresa objetiva se destacar no seu respectivo ramo, ao conceito geral isso gera dúvidas de quais seriam os principais diferenciais que levam essas empresas ao topo do mercado.
Sendo assim, optamos por uma Pesquisa de Mercado para buscarmos resultados que nos mostrem Fatores Críticos de Sucesso de determinados segmentos.

PROPÓSITO

O objetivo da pesquisa é realçar os principais diferenciais que agradam e aproxima o cliente da empresa,