Pesquisa de Mercado 1

DISCIPLINA

Pesquisa de Mercado
Ubiratan Silva e-mail: [e-mail]
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Bibliografia e Material
Didático
Pesquisa de Marketing – Fauze Najib Mattar.
Ed. Atlas.
Pesquisa de Marketing Conceitos e Metodologia –
Beatriz Santos Samara & José Carlos de Barros.
Ed. Prentice Hall.
Pesquisa de Marketing– David A. Aaker, V. Kumar
& Gerorge S. Day. Ed. Atlas
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Administrar bem um negócio é administrar o seu futuro.
E
dirigir o futuro é administrar a INFORMAÇÃO.
(Marion
Harper)

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Pesquisa de Marketing

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Definição:
A Pesquisa de Marketing é a investigação sistemática, controlada, empírica e crítica de dados com o objetivo de descobrir e descrever fatos e de verificar a existência de relações presumidas entre fatos referentes ao marketing de bens, serviços e idéias, e ao marketing como área de conhecimento de administração. 5

Definição da AMA ( American
Marketing Association)
Pesquisa de Marketing é a função que liga o consumidor ao Marketing, através de informação informação para :
. Identificar e definir as oportunidades e problemas de marketing; . Gerar, definir e avaliar a ação de marketing;
. Monitorar o desempenho de marketing;
. Aperfeiçoar o entendimento de marketing como um processo; 6

A pesquisa de marketing especifica a informação necessária para esses fins:
. Projeta o método para coletar informações;
. Gerencia e implementa de coleta de dados;
. Analisa os resultados e comunica os achados e suas implicações;

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Em Resumo

A Pesquisa de Marketing faz um “LINK” entre a organização e o mercado.

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Breve histórico da Pesquisa de
Marketing no Brasil
1934
Registro da primeira pesquisa feita no Brasil
(estudo sobre hábitos e preferências de consumidores de café).
1942
IBOPE é fundado, inicia a pesquisas de Audiência Radiofônicas e depois agrega Pesquisas Eleitorais.
1945
McCann Erickson abre departamento de pesquisa no Rio, os grandes clientes de pesquisa eram multinacionais.
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1958
Gessy Lever abre departamento de