pesquisa de marketing

Nome: Wagner
Disciplina: Pesquisa de Marketing A pesquisa de marketing é a função que integra o consumidor, o cliente eo público ao profissional de marketing por meio de informação – informação usada para identificar e definir as oportunidades e os problemas de marketing, gerar, aperfeiçoar a avaliar as ações de marketing, monitorar o desempenho de marketing e facilitar o entendimento do marketing como processo. A pesquisa de marketing especifica as informações necessárias para o atingimento desses aspectos, define os métodos para a coleta de informações, gerencia e implementa o processo de coleta, analisa e comunica as respostas e suas implicações. A pesquisa de mercado é a melhor e mais confiável ferramenta para obtenção de informações representativas sobre determinado público-alvo. Além de permitir o teste de novas hipóteses, conceitos ou produtos, a pesquisa de mercado auxilia na identificação de problemas e oportunidades e ajuda a traçar perfis de consumidores e mercados. A pesquisa de mercado também é utilizada por empresas como forma de acompanhamento para monitorar o andamento do negócio; para isso têm sido criados bancos de dados que fazem parte do sistema de informação de marketing. A pesquisa de marketing faz parte do sistema de informação de marketing da empresa e visa coletar dados pertinentes e transformá-los em informações que venham a ajudar os executivos de marketing na solução de problemas específicos e esporádicos que surgem durante o processo de administração de marketing. As pesquisas de mercado podem ser qualitativas ou quantitativas, ambas degrande valia se atendendo os propósitos de pesquisa. Em geral, nas pesquisas quantitativashá uma maior facilidade de se tabular os dados, devido à forma das varáveis apresentadas após a coleta de dados. Na pesquisa quantitativa elabora-se um questionário com questões fechadas ou um questionário semiestruturado com perguntas fechadas e abertas, podendo ser aplicado por intermédio de