Pesquisa de marketing

PESQUISA DE MARKETING E SISTEMAS DE INFORMAÇÕES DE MARKETING ( SIM)

O sistema de informação de marketing (SIM) é constituído de pessoas, equipamentos e procedimentos que reúnem, selecionam, avaliam e distribuem informações necessárias, atuais e precisas para que os profissionais de marketing possam tomar suas decisões.
Este sistema interage com esses gerentes a fim de identificar suas necessidades de informação; depois desenvolve as informações a partir dos registros internos da empresa de atividades de inteligência e marketing e de pesquisa de marketing e a análise de informações processa os dados coletados para torná-los mais úteis.
Finalmente, o SIM distribui a informação aos gerentes da forma certa e no momento certo, para ajudá-los na tomada de decisões de marketing.

Identificando as Necessidades de Informações
Um bom sistema de informações de marketing equilibra e concilia o que os profissionais de marketing gostariam de obter com o que eles realmente necessitam, e com o que é possível oferecer. A empresa entrevista os gerentes para descobrir que informações eles gostariam de obter. Porém os gerentes nem sempre necessitam de todas as informações que solicitam, e às vezes não pedem aquelas de que realmente necessitam. Além disso, o SIM nem sempre tem condições de fornecer todas as informações solicitadas pela gerência.
Alguns gerentes solicitam informações antes de refletirem cuidadosamente sobre o que eles realmente necessitam. Com a atual tecnologia de informações, é possível fornecer muito mais informações do que os gerentes podem realmente utilizar. Excesso de informações pode ser tão prejudicial quanto escassez de informações. Há também os gerentes que omitem coisas que deveriam saber, ou não sabem solicitar a informação que deveriam obter. Por exemplo, eles podem precisar saber que um concorrente planeja introduzir um novo produto no próximo ano, mas, como não conhecem o produto, não pensam em pedir informações sobre ele. O SIM deve estar