Pesquisa de marketing

Comunicação de marketing
A comunicação de marketing é uma outra forma de ação estratégica, direta ou indireta, da empresa sobre o seu mercado. E a ação desta variável controlável é sempre necessária para uma boa articulação do marketing mix, criando sinergias importantes para o sucesso no mercado. A comunicação de marketing é um investimento e não um custo, investimento esse que pode ser altamente rentável para o desenvolvimento das vendas, é também uma das ferramentas que melhor pode desenvolver estratégias, novos produtos e serviços, mas em certos casos é a primeira a ser excluída, pois existem culturas organizacionais que limitam as trocas de informações entre os colaboradores, o que cria uma barreira para o desenvolvimento das pessoas e da própria organização.
Processo de Comunicação de Marketing
O processo de comunicação de marketing funciona da seguinte forma: A empresa se comunica com seus revendedores, clientes e diversos públicos, seus revendedores se comunicam com seus consumidores e diversos públicos, os consumidores estabelecem a propaganda boca-a-boca com outros consumidores. No entanto, cada grupo proporciona um feedback de informações para os demais grupos, desse modo os cliente atuais e potenciais conhecem produtos e serviços que lhe são oferecidos.

Mix de Comunicação de Marketing
Como já foram referidos anteriormente os elementos do marketing mix é o produto, a comunicação de marketing (promoção), a distribuição e o preço trata – comunicação influenciadora das expectativas do cliente, comunicação se trata – comunicação influenciadora das expectativas do cliente. E esta nova designação permite incluir, sem resistências, o factor “relações públicas”, o que já não se conseguiria tão pacificamente com a classificação “promoção”.

Propaganda: Visa em tornar o produto conhecido no mercado e levar o consumidor até ele.
Promoção de Vendas: Busca estimular a demanda e o aumento de vendas, levando o produto ao consumidor.
Eventos e Experiência: