Pesquisa De Marketing In

PESQUISA
MERCADOLÓGICA

PRINCIPAIS CONCEITOS


“ A PESQUISA DE MARKETING É A
INVESTIGAÇÃO SISTEMÁTICA, CONTROLADA,
EMPÍRICA E CRÍTICA DE DADOS COM O
OBJETIVO DE DESCOBRIR E/OU DESCREVER
FATOS E/OU VERIFICAR A EXISTÊNCIA DE
RELAÇÕES PRESUMIDAS ENTRE FATOS,
REFERENTES AO MARKETING DE BENS,
SERVIÇOS E IDÉIAS, OU MARKETING COMO
ÁREA DE CONHECIMENTO DE
ADMININSTRAÇÃO.”

PRINCIPAIS CONCEITOS


“ COMO A ORGANIZAÇÃO DEVE ESTAR
VOLTADA PARA O CLIENTE, A
PESQUISA DE MARKETING PASSA A
SER DE FUNDAMENTAL IMPORTÂNCIA
NO S.I.M , PROPORCIONANDO
INFORMAÇÕES RELEVANTES,
ACURADA E EM TEMPO HÁBIL.”

PRINCIPAIS CONCEITOS


“ A pesquisa de marketing é a função que integra o consumidor, o cliente, e o público ao profissional de marketing por meio de informação - informação usada para identificar e definir as oportunidades e os problemas de marketing, gerar, aperfeiçoar e avaliar as ações de marketing, monitorar o desempenho de marketing e facilitar o entendimento do marketing como um processo.” A.M.A

“O Mais
Importante” da
Pesquisa:
•Definição do Problema de Marketing,
•Definição dos Objetivos,
•Determinação do Universo,
•Determinação da Amostra.

Pesquisa de Marketing
- Componentes 

O PROCESSO DE PESQUISA DE
MARKETING COMPREENDE QUATRO
DIFERENTES ETAPAS, CADA ETAPA,
DIVERSAS FASES; E CADA FASE,
DIVERSOS PASSOS.

Pesquisa de Marketing
-Principais Etapas





1º ETAPA: Reconhecimento e formulação de um problema.
2º ETAPA: Planejamento da pesquisa.
3º ETAPA: Execução da pesquisa.
4º ETAPA: Comunicação dos resultados.

Principais Etapas


1ª ETAPA:
Reconhecimento e formulação do problema da pesquisa





FASES: Formulação, determinação ou constatação de um problema de pesquisa.
Exploração inicial do tema. PRINCIPAIS ETAPAS
1ª ETAPA


CONSISTE NA CORRETA
IDENTIFICAÇÃO DO PROBLEMA DE
PESQUISA QUE SE PRETENDE
RESOLVER E QUE POSSA
EFETIVAMENTE RECEBER
CONTRIBUIÇÕES VALIOSAS DA
PESQUISA DE MARKETING EM SUA
SOLUÇÃO.

Principais Etapas
2ª ETAPA:

FASES:
PASSOS:
Definição