Pesquisa de clima organizacional

Sumario
1 Entrevista com Empresario......................................1
2 Resumo da Entrevista.................................................. 11
3 Variaveis e Justificativas..............................................13
3.1 Modelo de Divulgação da PCO....................................15
3.2 Modelo da Matriz da PCO...............................................16
3.3 Modelo da PCO aplicada na Empresa...............................24
3.4 Parametrização da PCO ( com as devidas Análises).....................30
3.5 IGSI – Índice Geral de Satisfação e Insatisfação, com Análise........................38
4 Parecer do grupo e propostas de projetos para melhorar a Satisfação dos colaboradores..............................39

ENTREVISTA Nº 5
Empresa: – Decomac- 21 Funcionários

1.Histórico da Empresa:
Decomac Brasil Ltda. foi fundada em 1997, é uma empresa que explora o ramo de importação, comércio atacadista, prestação de serviços, manutenção e showroom, de aparelhos eletrônicos, som e iluminação profissional. A matriz está sediada na Rua Tenente Pena nº 338 no bairro do Bom Retiro e suas duas filiais estão sediadas na Rua dos Andradas nº 382 e Rua do Triunfo 138, ambas localizadas no bairro da Santa Ifigênia, é composta por vinte e um funcionários, suas principais marcas são: DAS, GENI, JANDS, SPOTT LIGHTS, FANTEK, COEF, NEO, etc. Após dez anos de realizações e projetos de sucesso, a empresa Decomac Brasil tornou-se referência no mercado de som e Iluminação profissional, oferecendo um atendimento personalizado, muito profissionalismo e o compromisso constante com a inovação e as tendências do mercado global.
Tem como objetivo atender todo o Brasil com os seus produtos diversificados. Tem uma grande preocupação com o atendimento ao cliente, visando sempre qualidade, embora a empresa não tenha uma grande participação no mercado pelo fato deste ser muito amplo.

Missão: Atuar no mercado de forma integrada, responsável e ética,