Pesquisa de clima organizacional.

SOCIEDADE EDUCACIONAL DE SANTA CATARINA INSTITUTO SUPERIOR TUPY – IST TECNOLOGIA EM PROCESSOS GERENCIAIS

PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL

JOINVILLE– SANTA CATARINA

PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL

Projeto Integrador de Valores Humanos, orientado pela Profª. Aurecy Costa, do Curso de Tecnologia em Processos Gerenciais, submetido ao Instituto Superior Tupy, para obtenção de nota final da disciplina de Projeto Integrador de Valores Humanos

JOINVILLE – SANTA CATARINA

AGOSTO/2010

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO 4
1.1. TEMA 4
1.2. PROBLEMA 4
1.3. OBJETIVO GERAL 4
1.4. OBJETIVO ESPECIFÍCO 4
1.5. JUSTIFICATIVA 4
1.6. METODOLOGIA 5

2. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 6

2.1. AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO 8

3. DESENVOLVIMENTO 9

3.3. APRESENTAÇÃO DA EMPRESA 9
3.2. COLETA DE DADOS 9
3.3. ANÁLISE E INTERPRETAÇÃO DOS RESULTADOS 9
3.3.1. NORMAS E COSTUMES 10
3.3.2. BENEFÍCIOS EXTRALEGAIS 10
3.3.3. RELACIONAMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL 10 3.3.4. CARREIRA, EXPECTATIVAS DE PROGRESSO, INCENTIVOS 10
3.3.5. RELACIONAMENTO ENTRE CHEFIA E SUBORDINADOS 10
4. PROPOSTAS DE MELHORIAS 12
5. CONTRIBUIÇÃO A SOCIEDADE 13

CONCLUSÃO 14

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 15

APÊNDICES 16

1. INTRODUÇÃO

1.1 Tema Pesquisa de clima organizacional.

1.2 Problema Quais os principais problemas de clima organizacional dentro da empresa?

1.3 Objetivo geral Analisar o nível de satisfação dos colaboradores dentro da empresa e identificar os principais problemas relacionados ao clima organizacional bem como verificar quais os pontos críticos no clima organizacional da mesma.

1.4 Objetivo específico Elaborar propostas de melhorias para satisfazer os colaboradores e gestores para melhorar o desempenho nas atividades e a melhora do clima no ambiente de trabalho.

1.5 Justificativa O tema ?pesquisa de clima organizacional? foi escolhido, porque o ritmo de