pesqui estatistica
Esta pesquisa foi realizada para definirmos quais as ferramentas da qualidade citadas a baixo é mais conhecida e utilizada entre os alunos do curso de Gestão da Qualidade.
5S
5 Porquês
Brainstorming
Diagrama de Pareto
Diagrama de Ishikawa
Entrevistamos, 1OO pessoas do primeiro e segundo semestre, entre as opiniões e comentários foram diversos.
1º Diagrama de Causa e Efeito – 32 votos = 32% - Salas 106 / 306 / 401
2º Brasinstorming - 27 votos = 27% - Salas 106 / 306 / 401
3º 5 Porquê - - 20 votos = 20% - Salas 106 / 306 / 401
4º 5S - 17 votos = 17% - Salas 106 / 306 / 401
5º Diagrama de Pareto – 04 votos = 4%. - Salas 106 / 306 / 401
Fonte: Própria
A ferramenta Diagrama de pareto foi a ultima com 2 votos apenas, em função de se tratar de uma ferramenta não muito utilizada, de acordo com as informações dos entrevistados. A ferramenta 5S foi a penúltima em nossa pesquisa, mesmo sendo conhecida, por falta de entrosamento no dia dia (falta da utilização), faz com que ela seja vista com um olhar negativo (mais complexa). As demais ferramentas entram em disputa, pois boa parte dos entrevistados acham tais ferramentas muito eficaz nas analises para solução de problemas, Os Porquês recebeu 6 votos, Brainstorming 8 votos e para finalizar o Diagrama de causa e Efeito recebeu 9 votos, e com base nestas informações adquiridas de pessoas envolvidas foi que conseguimos evidenciar que a ferramenta mais conhecida e prática é Diagrama de Causa e Efeito.
Diagrama de Causa e Efeito Técnicas para analise das causas profundas, na transição entre a descrição do problema e a formulação. Na prática constitui-se basicamente de um diagrama que mostra a relação entre uma característica da qualidade e os fatores, permitindo que seja identificada uma relação significativa entre um efeito e suas possíveis causas. O diagrama