Personalidade

UNIVERSIDADE UNIGRANRIO – COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL – NOTAS DE AULA

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

Comportamento é uma resposta ou reação que o indivíduo apresenta diante de um estímulo.

Outros comportamentos/reações
Autônomo – as pupilas se dilatam ou se modificam diante da luz.
Educável – respostas esperadas por um estímulo intencional

COMPORTAMETO NA ORGANIZAÇÃO

Para conhecer o indivíduo, estuda-se a psicologia humana para melhor entender as pessoas.

Quanto ao grupo, por interação dos indivíduos, a Sociologia e Psicologia Social vão contribuir com seus conteúdos, levando-se em conta que os indivíduos aprendem interagindo na sociedade.

E visando o contexto das empresas, utiliza-se da Antropologia para compreender:
- política de poder;
- cultura organizacional;
- herança do líder fundador como uma variável que molda o funcionamento da empresa.

As empresas podem ser agressivas ou humanas.

➢ Agressivas: pressões sobre o desempenho.

➢ Humanas: políticas voltadas para o funcionário e para o ser humano, relação mais próxima com o cliente.

As regras que precisam ser seguidas pelos funcionários numa empresa, também configuram-se comportamento organizacional.

As convenções e regras estabelecem padrões de comportamento que podam/inibem/regulam as condições naturais do comportamento humano. (p. ex. as roupas)

PADRÕES ESTABELECIDOS DE COMPORTAMENTO

Podem se modificar no tempo.
EX: a forma de comunicação escrita. (A comunicação de jovens no msn)

O comportamento pode ser próprio de um grupo dominante. (p. ex. corretores da bolsa de valores sem o paletó e gravata na sexta feira)

Pessoas que não se adequam a esses padrões podem se sentir excluídas ou não se acharem representadas por eles.

PADRÕES versus COMPORTAMENTO

Torcedores de futebol - Os padrões induzem e moldam o torcedor que é aceito e percebido como integrante daquele grupo. Torcedores diferentes têm comportamentos diferentes.

A QUEBRA DE PADRÕES