perfil dos oponentes

Universidade Anhanguera – Uniderp
Centro de Educação a Distância
Curso Superior - Administração de Empresas
Desafio Profissional
Disciplinas: Técnicas de Negociação, Gestão do Conhecimento e
Desenvolvimento Pessoal e Profissional.

Professora Presencial:
1º Ano

Americana/SP
Maio / 2014
Sumário
1 – Passo 1................................................................................................................1
1.1 – Perfil Associação dos Moradores......................................................................1
1.2 – Perfil Gravadora................................................................................................1
2 – Passo 2................................................................................................................2
2.1 – Estilos, Características e Táticas a serem utilizadas na negociação................2
3 – Passo 3................................................................................................................3

Passo 1

Perfil dos Oponentes – Associação de Moradores do Bairro
Líder: Carlos Henrique
Formação: Administrador
Objetivo: Impedir a construção da Gravadora
Alegação: Perturbação da ordem Pública
Argumentos: Barulho, Segurança e infraestrutura (trânsito).
Informações relevantes: Público conservador e questionador, que preza tranquilidade, sendo que a maioria são pessoas de 3ª idade.
Estímulos a Negociação: Tem a ideia fixa de que o bairro não necessita dos progressos advindos deste empreendimento.

O Negociador Carlos Henrique, formado em Administração é o responsável e o porta voz da Associação de Moradores do Bairro ele tem o objetivo de impedir a construção da Gravadora alegando que com a instalação da gravadora no Bairro terá Perturbação da ordem Pública, gerando barulho, insegurança e transtorno na infraestrutura de trânsito. Tem como proposta manter a tranquilidade dos moradores sendo que a