PERCEPÇÃO
Agora vamos falar de uma das mais relevante aplicação dos conceitos sobre a percepção no comportamento organizacional. Que é o debate sobre a percepção da pessoa.
Teoria da atribuição: Bem as nossas percepções sobre as pessoas são diferentes sobre a que temos dos objetos - como, mesas, maquinas ou os edifícios - por que julgamos o comportamento das pessoas que é uma coisa que não fazemos com os objetos. Consequentemente, quando vamos julgar as pessoas, tentamos encontrar um defeito e explicações ao motivo de seus comportamentos. A nossa percepção e julgamento das ações de uma pessoa, portanto, serão influenciados pelas suposições que fazemos sobre a ação delas.
Simplificações frequentes, usadas no julgamento das outras pessoas.
Costumamos utilizar várias simplificações quando vamos julgar as pessoas. Observar e interpretar o que os outros fazem é um trabalho penoso. O líder consequentemente, desenvolve técnicas para tornar as tarefas mais fáceis e administrativas. Essa técnica costuma ser valiosas. Ela nos permite chegar rapidamente a percepções precisas e oferecem dados válidos para previsões.
Pré-julgamento ou pré-conceito
Anita Godoy Palestrante motivacional, escritora e taróloga.
Malcolm Forbes conta que uma senhora, usando um vestido de algodão já desbotado, e seu marido trajando um velho terno feito à mão, desceram do trem em Boston (EUA) e se dirigiram timidamente ao escritório do presidente da Universidade Harvard. Eles vinham de Palo Alto, Califórnia e não haviam marcado entrevista. A secretária, em um relance, achou que aqueles dois com aparência de caipiras do interior, nada tinham a fazer em Harvard:
– Queremos falar com o presidente – disse o homem em voz baixa.
– Ele vai estar ocupado o dia todo – respondeu rispidamente a secretária.
– Nós vamos esperar.
A secretária os ignorou por horas a fio, esperando que o casal finalmente