Pem - temakeria

Fundação Getúlio Vargas

Planejamento Estratégico de Marketing Temakeria

Fortaleza
2012

Índice

Etapa I

1. Missão, visão e valores
1.1 Missão
1.2 Visão
1.3 Valores

2. Descrição da empresa

3. Estágio de desenvolvimento

4. Estrutura organizacional

5. Produtos e serviços

6. Mercado-alvo

7. Concorrentes e distribuição de mercado
7.1 Concorrentes diretos:
7.2 Concorrentes indiretos:

8. Diferenciação e vantagens sobre a concorrência

9. Operações

10. Capacidade e limitações

11. Análise dos recursos da empresa

12. Administração

13. Estilo de administração e clima organizacional

14. Orientação para o marketing

15. Comportamento para gestão ambiental e responsabilidade social

16. Resumo do desempenho da empresa

Etapa II

1. O mercado

2. Análise do macroambiente
2. 1 Político
2.2 Econômico
2.3 Social
2.4 Tecnológicos

3. Tendências setoriais
3.1 Análise setorial: as 5 forças competitivas
3.1.1 Avaliação da intensidade da rivalidade entre concorrentes atuais
3.1.2 Avaliação do poder de barganha dos clientes
3.1.3 Avaliação do poder de barganha dos fornecedores
3.1.4 Avaliação de entrantes potenciais
3.1.5 Avaliação de produtos substitutos
3.1.5.1 Matriz C-T-I

Etapa III

1. Identificação das oportunidades
1.1 Análise da posição competitiva
1.2 Análise da posição competitiva – Costume Valeu Analysis– CVA
1.2.1 Atributos de qualidade
1.2.2 Atributos de preço

Etapa IV

1. Objetivos de marketing x métrica de desempenho

Etapa V

1. Política de produto

2. Política de serviços

3. Política de preços

4. Política de logística, distribuição e trade marketing:

5. Política de vendas

6. Política de comunicação
6.1 Propaganda
6.2 Alternativa de mídia
6.3 Comunicação corporativa

Etapa I

1. Missão, visão e valores.

1.1 Missão

Oferecer culinária japonesa com excelência em qualidade para o mercado do Ceará.

1.2 Visão