Pedagogia

Nome da Empresa: Acrópolis Viagens e Turismo
1- Missão: Promover um bom atendimento a nível internacional, capacitando profissionais para atuar em diversos setores, que são gerados pelo turismo. Com base nisto, deve ser ofereicido formação profissional, treinamento aos colaboradores, de forma que o atendimento qualificado ultrapasse as fronteiras, levando os clientes a satisfação de um atendimento competente e ético no decorrer de todo o roteiro da viagem. Habilidades e ética desses colaboradoresdevem ser vistas como fator de credibilidade para as demais entidades e organização que irão apoiar a empresa. Como fato inicial gerar recurso para o crescimento e expansão, onde cada colaborador irá contribuir com lucaratividade de seu setor, elevando o nome da empresa ao reconhecimento de melhor atendimento internacional.
2- Definição dos objetivos. Lucratividade, expansão da empresa, atendimento de qualidade, credibilidade d indústria do turismo.
3 - Estratégias: Criar cursos intensivos para os colaboradores, palestras com temas diversificados, stand de propagandas em lugares estratégicos, produtos com logotipo da empresa, destaque para melhor desempenho.
4 - Plano de ação: Os selecionados passarão por uma avaliação teórica e prática, em que será analisado o grau de conhecimento e dinâmica. Terão treinamentos nos setores designados por períodos determinados, com o acompanhamento de profissionais. Acompanhará palestras, dinâmicas em grupo e reunião informativa, para enriquecimento do conhecimento. Concluindo a etapa estarão prontos para atuarem.
5- Controle das ações. Supervisão frequente em todos os setores da empresa, avaliando como os colaboradores estão atuando frente ao atendimento com o cliente. Também será aplicado questionários avaliativos, tanto para colaboradores da empresa quanto aos clientes, procurando sempre buscar a excelência no atendimento.Pedagogia nas Instituições não