PDCA

CICLO PDCA
 O ciclo PDCA foi idealizado por Shewart e mais tarde aplicado por Deming no uso de estatísticas e métodos de amostragem.  O Ciclo PDCA nasceu no escopo do
TQC(Total Quality Control) como uma ferramenta que melhor representava o ciclo de gerenciamento de uma atividade

PDCA
 Características da metodologia para análise e solução de problemas:
 Simplicidade
 Eficiência para utilização em nível operacional
 Valorização de fatos
 Medição e análise do problema global
 Identificação das causas reais do problema

MASP-MÉTODO DE ANÁLISE
E SOLUÇÃO DE PROBLEMAS
PDCA

FLUXOGRAMA
1

FASE
Identificação do problema

P

2

Observação

3

Análise

4

Plano de Ação

5

Ação

D

6

Verificação

C

7

Padronização

A

8

Melhoria continua

PDCA

FASE

FLUXOGRAMA

OBJETIVO

S

8
6
5
4
3
1
2

Identificação do problema

Definir claramente o problema e reconhecer sua importância

Observação

Investigar as características especificas do problema com uma visão ampla e sob vários pontos de vista Análise

Descobrir as causas fundamentais

Plano de ação

Conceber um plano para bloquear as causas fundamentais

Ação

Bloquear as causas fundamentais

Verificação

Verificar o bloqueio efetivo 3

P

D
C

?
(Bloqueio foi efetivo?)

N

7

A

8

Padronização

Prevenir contra o reaparecimento do problema

Conclusão

Recapitular todo o processo de solução do problema para trabalho futuro.

1. IDENTIFICAÇÃO DO
PROBLEMA
 1. ESCOLHA DO PROBLEMA
 Diretrizes da área de trabalho
(qualidade,custo,atendimento, moral, segurança)

 2. HISTORICO DO PROBLEMA
 Gráficos, fotografias, dados históricos

 MOSTRAR PERDAS ATUAIS E GANHOS
VIAVEIS
 Gráfico perdas x meses do ano

 FAZER ANÁLISE DE PARETO
 NOMEAR RESPONSÁVEIS

2. OBSERVAÇÃO
 1. DESCOBERTA DAS CARACTERÍSTICAS
DO PROBLEMA ATRAVÉS DA COLETA DE
DADOS
 Análise de Pareto, estratificação, lista de verificação
(5W2H), gráfico de Pareto para priorizar

 2. DESCOBERTA DAS CARACTERÍSTICAS
DO PROBLEMA ATRAVÉS DE OBSERVAÇÃO
NO LOCAL
