Pdca

UNINORTE | | CURSO: ADMINISTRAÇÃO | EXERCÍCIO | | DISCIPLINA: Planejamento Empresarial I | Alunos: | | PROFESSOR: Houseman Maia | | | TURMA: DATA: | |

1. Calisto M C situado em Rio Branco Acre é a maior loja de vendas de material para construção. Desde janeiro de 2012 vem sofrendo com a compra de alguns de seus principais produtos para revenda como: Areia, cimento e tijolo. Utilize a ferramenta para tomada de decisão “Ciclo PDCA”. Desenvolva esta atividade pautada nos princípios desta ferramenta. Para facilitar o estudo o item “detalhamento do problema” será fornecido, porém, os demais terão que ser preenchidos.

Etapas:
A- PLAN (PLANEJAMENTO) 1- Definição do problema. Definição - Empresa sofre com o aumento do percentual na compra de materiais. 2- Detalhamento do problema

3- Questionamento sucessivo (até 2 vezes) do por que acontece o problema.

* Por que houve aumento no valor de compra dos produtos? a) Resp – Devido aumento no preço frete. * E por que houve aumento no preço do frete? b) Resp – Devido aumento do preço do combustível.

B- DO (EXECUÇÃO)
4- Execução da ação conforme o previsto. Contratação de empresa de frete terceirizado para realizar o transporte baixando assim o custo do material no fornecedor. C- CHECK (VERIFICAÇÃO)
5- Verificação da eliminação da causa e consequente desaparecimento do problema.
Após contratado a empresa terceirizada para o transporte dos materiais, a empresa voltou a praticar preços mais baixos resultando na satisfação dos clientes. D- ACTION (AÇÃO CORRETIVA)
6- Padronização das ações para garantir que o problema não volte a aparecer.
A empresa agora adquiriu uma área para estocagem do produto e fez parcerias com empresas dentro de sua área operacional.

Detalhamento do Problema:
A Empresa Calisto M A compra os itens areia, cimento e tijolo de um fornecedor fora do estado. Desde janeiro de 2012 os preços destes