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1.INTRODUÇÃO 2
2.OBJETIVO 2
3.VISÃO DA MICROMECÂNICA 2
4.MISSÃO 2
5.COMPROMISSO 2
6.COMPROMISSO 3
7.REQUISITOS DE QUALIDADE DE FORNECIMENTO 4
8.ALTERAÇÕES DE PRODUTOS E PROCESSOS APROVADOS OU DESVIO DE MATERIAL NÃO CONFORME 4
9.AVALIAÇÃO E MONITORAMENTO DO DESEMPENHO DO FORNECEDOR 5
10.CÁLCULO DO IQF – ÍNDICE DE QUALIDADE DO FORNECEDOR 5
11.ISQ – ÍNDICE DO SISTEMA DE QUALIDADE 5
12.IQR – ÍNDICE DE QUALIDADE NO RECEBIMENTO 6
13.ISC - ÍNDICE DO SISTEMA DE COMPRAS 7
14.IPE - ÍNDICE DE PERFORMANCE DE ENTREGA 7
15.RESULTADO DO IQF 8
16.REUNIÕES DE IQM – ÍNDICE DE QUALIDADE MICROMECÂNICA 8
17.QUALIDADE ASSEGURADA – QA 8
18.SISTEMÁTICA DE SELEÇÃO, DESENVOLVIMENTO, AVALIAÇÃO E MONITORAMENTO DE FORNECEDORES. 10
19.INSPEÇÃO DE RECEBIMENTO 11
20.AÇÃO CORRETIVA 11
21.VERIFICAÇÃO DA EFICÁCIA DAS AÇÕES CORRETIVAS 11
22.AUDITORIA DE FORNECEDOR 11
23.ANEXOS 12

1. INTRODUÇÃO

ESCOPO
O conteúdo deste manual contempla os pré-requisitos obrigatórios para fornecedores de materiais e serviços qualificados para a MICROMECÂNICA.
A MICROMECÂNICA busca “desenvolver, fabricar e comercializar produtos e componentes pneumáticos para diversas aplicações de automação.”, ratificando seu compromisso com a qualidade, em conformidade aos requisitos da norma ISO 9001:2008.
Alinhados ao seu Negócio , Missão e Valores a MICROMECÂNICA espera que os materiais e serviços recebidos de seus fornecedores, agreguem valor aos seus produtos, e para tal reconhece o papel importante desempenhado por fornecedores que sejam inovadores e confiáveis.

2. OBJETIVO

Este MANUAL tem por objetivo demonstrar os requisitos da MICROMECÂNICA para as empresas que lhe fornecem produtos e serviços.
A MICROMECÂNICA requer que seus fornecedores de materiais produtivos, solda, pintura e outros serviços de acabamento superficial aplicados ao produto final, busquem a adequação e/ou conformidade com a NBR ISO 9001:2008.
Os laboratórios de serviços de inspeção, teste e calibração