PDC Componetes de valor
7444 palavras
30 páginas
Questão 1 Fornecedor é quem ___________ alguma coisa num processo.
1 - empresta
2 - envia
3 - adquire
4 - informa
5 - recebe
Sua resposta: envia
Valor: Resposta Correta
Valor recebido: 10.00
Questão 2
Marque a alternativa correta de acordo com o módulo "Componentes de Valor".
Fornecedor é quem __________ alguma coisa num processo.
1 - empresta
2 - envia
3 - adquire
4 - informa
5 - recebe
Sua resposta: envia
Valor: Resposta Correta
Valor recebido: 10.00
Questão 4
___________ é fundamental para se analisar e entender um processo.
1 - A escolha de um responsável
2 - trabalho em grupo
3 - interesse da chefia
4 - Muito treinamento
5 - trabalho individual
Sua resposta: trabalho em grupo
Valor: Resposta Correta
Valor recebido: 10.00
Questão 5
Algumas das etapas de um processo ___________.
1 - estão numa mesma área da organização
2 - têm um responsável definido
3 - estão subordinadas a um só departamento
4 - não estão relacionadas
5 - estão em áreas diferentes da organização
Sua resposta: estão em áreas diferentes da organização
Valor: Resposta Correta
Valor recebido: 10.00
Questão 6
___________ é um dos elementos básicos da filosofia de valor para o cliente.
1 - A ênfase nas pessoas
2 - A redução de custos
3 - A fiscalização dos funcionários
4 - aumento do lucro
5 - trabalho individual
Sua resposta: A ênfase nas pessoas
Valor: Resposta Correta
Valor recebido: 10.00
Questão 7
A qualidade do resultado de um processo depende ___________.
1 - do processo seguinte
2 - da qualidade das chefias
3 - da promoção de vendas
4 - da qualidade do que entra no processo
5 - da publicidade da empresa
Sua resposta: da qualidade do que entra no processo
Valor: Resposta Correta
Valor recebido: 10.00
Questão 8
Um processo é ___________.
1 - um conjunto independente de tarefas
2 - trabalho de um departamento