PCP1

FUNDAÇÃO EDUCACIONAL JAYME ALTAVILA
CENTRO DE ESTUDOS SUPERIORES DE MACEIÓ
CURSO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO

PROJETO DE PRODUTOS E SERVIÇOS
ANDRESSA SANTANA
ANGELA MENDONÇA
BRUNO FILIPE CUNHA
HEMIRALDO CARVALHO
MARIA EDUARDA MELO

INTRODUÇÃO
A primeira coisa que os clientes veem em uma empresa são seus produtos e serviços, logo, eles devem causar impactos. Embora os gerentes de produção nem sempre tem a responsabilidade direta pelo projeto do produto ou serviço, acabam sempre por ter uma responsabilidade indireta de fornecer as informações e as recomendações das quais dependem o sucesso do desenvolvimento do produto ou serviço.

DEFINIÇÃO
Projeto

em

si

é

a

parte

conceitual

do

produto/serviço que poderá vir a ser produzido, tendo como objetivo primordial a satisfação das necessidades de

seus

eventuais

consumidores,

concomitante aos recursos disponíveis e objetivos de desempenho estabelecidos para o produto/serviço.
Slack (2002) conceitua projeto como os processos através do qual as exigências funcionais das pessoas são satisfeitas com o uso do produto, que representa a tradução física do conceito.

IMPORTÂNCIA DE UM PROJETO DE
PRODUTOS E SERVIÇOS


O

objetivo

de

um

bom

projeto

satisfaz

ao

consumidores ao atender


Um bom projeto de produto e serviço faz sentido do ponto de vista de negócios porque traduz as necessidades dos

consumidores

na

forma

e

configuração do produto ou serviço e, assim, aumentam a lucratividade.

O QUE É PROJETADO ?
A

vida humana nos dias atuais é regida pelo aspecto econômico, deixando de lado os aspectos sociais e ambientais. Este é um dos principais problemas do mundo;  O governo tem que colocar a sustentabilidade na agenda da sociedade;
 Uma cidade mais sustentável também se dá com pequenas transformações dos indivíduos Mas como trazer isto para nossa realidade? Maceió
Maceió é uma cidade relativamente arborizada.

As áreas mais arborizadas da capital são: Orlas de Jatiúca, Ponta Verde e Pajuçara;
Ao