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uNIVERSIDADE nove de julho formação específica em administração de recursos humanos pesquisa de clima

ROZIANE DOS SANTOS MARTINS RA 2213103086
ALINE CRISTINA CLEIM DA MOTA RA 2213111746
LEONARDO VIEIRA RA 2213202698
MARILIA GABRIELA RA 2213204998
SIMONE AGUIAR RA 2213201437
MARIA RAIMUNDA RA 2213201209

SÃO PAULO
2014
UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO formação específica em administração de recursos humanos pesquisa de clima
Trabalho apresentado como parte da avaliação do Curso Superior de Formação Específica em Recursos Humanos, sob a orientação da Profª. Carla Dias

ROZIANE DOS SANTOS MARTINS RA 2213103086
ALINE CRISTINA CLEIM DA MOTA RA 2213111746
LEONARDO VIEIRA RA 2213202698
MARILIA GABRIELA RA 2213204998
SIMONE AGUIAR RA 2213201437
MARIA RAIMUNDA RA 2213201209

SÃO PAULO
2014
Sumário

1 Introdução 5
2 Apresentação da Empresa 6
2.1 Missão e Valores C&A 6
2.2 Metas futuras 6
2.3 Desenvolvimento e valorização do funcionário 7
2.4 Organograma Empresa C & A Morumbi 8
2.5 Práticas de Gestão 9
2.5.1 Comunicação 9
2.5.2 Beneficio 9
2.5.3 Treinamento 9
2.5.4 Recrutamento e Seleção 9
2.5.5 Trabalho em equipe 10
2.5.6 Reconhecimento 10
3 Aplicação da pesquisa de Clima Organizacional 11
3.1 Análise das Variáveis 11
3.1.1 Salário 12
3.1.2 Benefício 13
3.1.3 Supervisão/Liderança/Estilo/Gestão 14
3.1.4 Comunicação 15
3.1.5 Treinamento/Desenvolvimento/Carreira 16
3.1.6 Disciplina 17
3.1.7 Reconhecimento 18
3.1.8 Trabalho em equipe 19
3.1.9 Relacionamento Interpessoal 20
3.2 Fatores Motivacionais 21
3.2.1 Índice de Satisfação Geral 22
4 Considerações Finais 23
5 Anexos 24
1 Salário 24
2 Benefício 24
3 Supervisão/Liderança/Estilo/Gestão 24
4 Comunicação 24
5 Treinamento/Desenvolvimento/Carreira 25
6