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521 palavras 3 páginas
WELCOME
Sejam bem-vindos à nossa empresa!

A Wise Up, Wise Up Teens e You Move são marcas do Ometz Group, uma empresa brasileira que faz parte do Grupo Abril.

A história do Ometz Group começou com a abertura de uma unidade Wise Up, em 1995 na cidade do Rio de Janeiro.
Atualmente, O Ometz Group conta com mais de 500 unidades franqueadas, em 70 municípios brasileiros. Possui unidades em cem plataformas de petróleo e está presente também na Argentina e EUA.
Hoje, somos 20 mil profissionais atuando nessa grande empresa!
.

Nossos Pilares
Missão
Desenvolver pessoas e fornecer serviços de excelência para nossos alunos. Valores

Visão
Em parceria com o
Ometz Group
(Grupo Abril) nos tornarmos a maior rede de franquias de ensino de idiomas do mundo.








Pessoas
Ética
Transparência
Parceria

Recepcionista: Primeiro contato do cliente com a empresa: Atendimentos aos clientes, responde e-mails, arquiva os documentos, emite mensalmente NF, boletos bancários, faz cotações, separa e protocola as correspondências. São responsáveis pela abertura/ fechamento da franquia.
*Especificação: Área mental.

Comercial: Apresenta a metodologia da marca aos supostos alunos, responsável pelo marketing e captação de clientes na franquia.
*Especificação: Área mental, responsabilidade.

Administrativo: Contas a pagar e receber, gestão da equipe, entradas e saídas (conciliação bancária), cadastra matriculas, compras, coordenar o trabalho de logística da empresa, elaborar e apresentar relatório financeiro.
*Especificação: Área mental e responsabilidade.

Operacional: Ele faz a Aula Zero dos alunos novos ratificando o contrato, vende material didático, faz cobrança de inadimplentes, reversão de cancelados e demais atendimentos com os alunos.
*Especificação: Área mental.

Departamento de ensino: O Coordenador de ensino é responsável pelo nivelamento do aluno, processos de reposição de faltosos,

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