Parafarmacias

Estudo de mercado

Parafarmácias

Janeiro de 2007

Estudo de Mercado

Parafarmácias

Trabalho realizado no âmbito da disciplina de Estudos de Mercado do 3º Ano do curso de Licenciatura em Gestão de Empresas

Por: Helena Ferreira Nº7050 Márcio Correia Nº3058
Márcio Pereira Nº6974
Patrícia Ramos Nº7010

Janeiro de 2007
Agradecimentos

A realização deste trabalho só foi possível com o empenho de um conjunto de pessoas que com toda a sua disponibilidade contribuíram para a elaboração do mesmo.
Assim passamos a citar:
O docente da disciplina de Estudos de Mercados, o Professor Dr. José Luís Abrantes por toda a orientação e supervisão;
Os responsáveis de todas as Parafarmácias que nos possibilitaram a realização dos inquéritos do estudo de mercado em causa, bem como todas as pessoas que se disponibilizaram a responderem ao mesmo;
Especiais agradecimentos ao responsável e aos colaboradores da Área Saúde do Hipermercado Continente de Viseu;
Todos os colegas que nos auxiliaram, em especial os que desenvolveram o mesmo estudo de mercado.
A todas as pessoas enunciadas o nosso “bem-haja”!
Pedimos ainda as mais sinceras desculpas se, por mero lapso, nos escapou algum agradecimento.
Índice

Índice de Tabelas

Tabela 1 – Ficha técnica 1

Índice de Gráficos

Tabela 1 – Ficha técnica 1

Síntese
Apresentamos seguidamente a síntese do nosso estudo de mercado, de acordo com a importância dos temas por ordem decrescente:

Capitulo I – Características externas do consumidor
Capitulo VIII – Intenção de voltar às parafarmácias
Capitulo III – Relação preço qualidade
Capitulo II – Opinião dos consumidores acerca das condições das parafarmácias
Capitulo V – Características pessoais dos colaboradores
Capitulo IV – Preocupação do colaborador com o cliente
Capitulo VII – Conhecimento dos produtos/compreensão do ponto de vista dos clientes
Capitulo