Paper
Giassana Toigo
Centro Universitário Leonardo da Vinci - UNIASSELVI
Tecnologia em Processos Gerenciais-(EMD-0146) – Prática Módulo II
21/06/2012
RESUMO
Marketing é um conceito bem mais amplo do que a simples divulgação de uma idéia, pessoa ou produto. Envolve uma série de atividades, que vão da concepção de um produto por uma empresa até sua entrega, consumo e descarte pelo cliente. Marketing é uma via dupla entre o mercado e as organizações, em que estas buscam no mercado informação sobre seus desejos e necessidades, recebendo como retorno as informações. As organizações passam a oferecer ao mercado os produtos e serviços de acordo com os desejos e necessidades dos clientes, tendo como retorno recursos financeiros e clientes satisfeitos.