Paper
Renilson Cardoso Leal
Professor -Tutor Externo - Pricila de Menezes Narcizo
Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI
Negócios Imobiliários – Turma MOB 0070 – Prática Módulo I
08 de maio de 2013
RESUMO
Com o surgimento de novas empresas que a cada ano é mais crescente, cresce também a competitividade entre elas. Esta competitividade é fruto da evolução das técnicas de gestão que se não forem acompanhadas e seguidas à risca haverá uma grande possibilidade de que o sucesso não seja alcançado com êxito. Uma dessas técnicas prioritárias, que tem seu foco voltado para a gestão de qualidade e organização é o Ciclo PDCA, que com certeza é uma excelente ferramenta a ser utilizada não somente nas empresas como também no cotidiano das pessoas, para facilitar e agilizar suas ações.
Palavras-chave: Empresas. Ciclo PDCA. Qualidade. Organização.
1 INTRODUÇÃO
Considerando que segundo fontes estatísticas do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística), veiculado na página de economia no site da Revista Veja de setembro de 2011, 4 de cada 10 empresas fecham as portas até o segundo ano de atividade, é relevante afirmar que um dos grandes motivos desse fracasso ou insucesso é uma má administração, provavelmente devido à falta de um planejamento adequado. Daí a necessidade de se ter na empresa uma ferramenta que poderá ser utilizada para mudar este panorama de forma significativa. Esta ferramenta é o Ciclo PDCA, Ciclo de Shewhart ou Ciclo de Deming como também é conhecido. É um ciclo de desenvolvimento que tem foco na melhoria contínua, tendo por princípio acelerar os processos e torná-los mais ágeis na execução da gestão, como por exemplo, na gestão de qualidade e organização. Bateman (1998) nos diz ”que a Gestão da Qualidade Total é um modo de administrar em que todos estão comprometidos com a melhoria contínua da parte da operação que lhes diz respeito”. Daí a importância do PDCA em todo o