Paper de pesquisa de mercado

CURSO DE COMUNICAÇÃO SOCIAL – PUBLICIDADE E PROPAGANDA

25 de Abril de 2014

Tubarão

O PAPEL DA PESQUISA DE MARKETING NO S.I.M.
“O SIM (Sistema de Informação de Marketing) é uma estrutura contínua e integrante de pessoas, equipamentos e processos que congregam, classificam, analisam e distribuem a informação conveniente, oportuna e correta, para uso dos responsáveis pelas decisões de marketing, para incrementar o planejamento, a implementação e o controle de marketing.” (KOTLER, 1992)
O SIM é um complexo estruturado e interagente de pessoas, máquinas e procedimentos destinados a gerar um fluxo ordenado e contínuo de dados coletados de fontes internas e externas à empresa, para uso como base a tomada de decisões, áreas de responsabilidade específicas do marketing.
Este complexo conta com componentes como o Sistema de Registros Internos, o qual fornece dados e resultados. São os pedidos, vendas, preços, custos, níveis de estoque, contas a receber, a pagar, etc. Informações que as empresas já têm em seus próprios sistemas de informações e controle.
O sistema de inteligência de marketing, que gere o procedimento de pesquisa para coletar dados de forma regular e sistemática sobre o que está acontecendo no mercado. Informações da concorrência, indicadores de mercado que afetam o comportamento do consumidor, como inflação, taxas de jurus, de câmbio, mudanças na economia, por exemplo.
O Sistema de Pesquisa de Mercado, onde há a elaboração, coleta, análise, edição de relatórios de dados sobre a situação específica do marketing. Informações sobre consumidor, fornecedor, concorrência, localização, etc. Na internet, as empresas podem coletar informações a custo baixo, examinando sites dos concorrentes e acessando dados disponíveis, mas sempre procura-se um profissional capacitado para leitura e previsão corretos dos dados.
O Sistema de apoio a decisões de marketing, que auxilia gerentes de marketing a tomarem melhores decisões. É um