Paper. considerações sobre limitações do processo decisório e a racionalidade das decisões humanas
O artigo analisa os principais fatores que limitam o processo de decisão, sendo eles: a percepção limitada; a informação parcial; a lógica da satisfação e a redução das alternativas por interferência política. Além disso, ele compartilha as evidências de que as pessoas não são tão racionais como importantes autores acreditavam.
Dentro da percepção limitada, ele nos apresenta a visão de Fiol (2001)- definindo que cada um percebe a situação em função de um esquema mental, que é construído ao longo do tempo pela influência da família, da educação, cultura, experiência e outras; atuando como um filtro que seleciona somente uma parte da situação, mas deixando parecer que está considerando a totalidade; E a de Robbins (1999), afirma que a percepção sobre influência por fatores relacionados a quem percebe- atitudes, motivações, interesses, experiências passadas e expectativas- onde as necessidades insatisfeitas podem exercer grande influência na percepção, interferindo no processo decisório; à forma como o objeto percebido influencia a percepção- onde os objetos ou eventos próximos têm tendência a serem percebidos mais juntos do que separadamente; e à situação em que ocorre a percepção- pois o contexto em que uma decisão está sendo tomada é muito importante e pode contribuir para a escolha por uma determinada alternativa, ao invés de outras menos ajustadas à situação. As duas visões nos chamam muito atenção e parecem muito adequadas e dignas de uma análise mais profunda, pois como finaliza o autor, a melhor postura em relação à percepção limitada, é estar consciente de que ela existe e que acaba empobrecendo a qualidade das decisões.
Referente à informação parcial, destaco e ratifico a concepção de que a informação, por melhor que seja a tecnologia utilizada, ela vai ser sempre parcial e imperfeita; pois só pode