papelaria

1 SUMARIO EXECUTIVO1.1 Resumo dos principais pontos de negócio
A identificação da viabilidade de empreender em uma papelaria surgiu com aexperiência dos sócios em vendas. Percebemos a carência de concorrência naregião que o empreendimento se encontra.
1.2 Dados do Empreendimento
Nome da empresa: Papelaria Folha de OuroNatureza: Vendas de artigos de papelariaNome dos Sócios: Adelson Pacheco dos Reis, Lucas Rodrigues da Cunha,Raphael Araújo Faria.Capital de Start: R$ 17.001,30Capital de Giro: R$ 8.014,34.Origem de recursos: 33,3% de cada sócio (R$ 5.566,10)Localização: Rua Goiás, 2010 –
Vila Nova –
Monte Carmelo, MG.Logística: Entregas a domicilio.
1.3 Missão da Empresa
Satisfazer as necessidades e expectativas de nossos clientes com produtos dealta qualidade, bom atendimento, preço baixo e comodidade, realizando entregasem qualquer parte da cidade com rapidez e praticidade. 5
1.4 Visão
Oferecer um atendimento personalizado onde a ética e o respeito ao ser humano,serão diferenciais, que somados aos preços, ao atendimento, resultaram não emclientes, mas, em amigos fiéis aos nossos serviços.
1.5 Valores
•
Clientes em primeiro lugar;
•
Honestidade;
•
Respeito;
•
Dignidade;
•
Fidelidade;
•
Amizade;
•
União;
•
Família.
1.6 Setores de Atividade
Varejo de materiais escolares e de escritório 6
2 ANÁLISE DE MERCADO2.1 Estudo dos clientes
O público-alvo da nossa empresa são estudantes em todos os níveis de ensino eo pessoal de escritório. Mas também atende pessoas de todas as faixas etárias,sexo e lugares, pois o ramo de atuação é muito presente na vida dessa clientela.Uma parcela dos potenciais clientes, os estudantes, concentram suas comprasnos meses de Janeiro e Fevereiro, pagando um preço similar ao de nossosconcorrentes. Nosso diferencial está na qualidade dos produtos que trabalhamos enas vendas por telefone. Contará com um blog e uma pagina de uma rede social, naqual os clientes poderão dar sugestão e responder às enquetes.
2.2