Papel da liderança

PAPEL DA LIDERANÇA
Negociação

Acadêmico
Alessandra Dorneles Nunes
Professor Carlos Rolhano
Centro Universitário Leonardo da Vinci - UNIASSELVI
Gestão Comercial (GCO0063) – Prática do Módulo I
08/08/2012

RESUMO
A liderança é considerada importante para o sucesso de qualquer organização é um dos recursos primordiais para que a empresa consiga solidificar e atingir os seus objetivos, a liderança bem coordenada irá permite: planejamentos, conduzir as atividades, identificar problemas monitorar acontecimentos, influenciar a maneira das pessoas se comportarem. É um processo de relacionamento entre pessoas a negociação. Soma em aspectos como etapas, estratégias, superação de impasses e táticas. Toda negociação é um processo.

Palavras-chave: Liderança-Negociação- Relação Pessoal.

1. INTRODUÇÃO
A liderança é, desejavelmente, um processo que implica capacidade de influenciar os outros através de um processo de comunicação, com o objetivo final de realizar uma tarefa. A liderança deve ser alvo de auto-análise e autocrítica, já que ela é um processo interativo, que não acontece com uma pessoa isolada. O comportamento de liderança engloba diversas funções relacionadas com o estruturar, distribuir funções, orientar, coordenar, controlar, motivar, elogiar, punir, reforçar, etc. Contudo, o fundamental da liderança baseia-se no direcionar o grupo para metas específicas. Assim surgem duas funções consideradas essenciais do líder, e que são coordenar (planear e organizar) e desenvolver (influenciar e controlar).
A negociação é um processo de comunicação multilateral que visa alcançar objetivos através de um acordo, nas situações em que existam conflitos isto é, divergências e antagonismos, de interesses, idéias e posições, e alguns interesses comuns. Ter a consciência de que negociação é um processo é fundamental.
Saber negociar é uma habilidade essencial para o empreendedor que quer ver o seu negócio ir para frente. Seja com clientes, com