Panorama Setorial 7 FINAL 2 1

Tecnologia e Empresas

Julho | 2014

Panorama setorial da
Internet

Ano 6 – Número 2

Presença das empresas na web

Em 2013, a população brasileira atingiu a marca de 51% de usuários de Internet — destes, 77% afirmam participar de redes sociais, quando consideradas todas as faixas etárias, regiões do país e classes sociais.1 O dado impressiona e pressiona: a percepção de estarmos cada vez mais conectados influencia a forma de atuação das empresas nos meios digitais e incentiva uma corrida cada vez maior em busca de publicidade e presença na vida dos clientes por meio de canais de comunicação na Internet.
“Não se pode trabalhar apenas com folders ou flyers, é necessário um website para saber exatamente quais os serviços oferecidos, quem são os profissionais”, afirma André Linn, coordenador de cursos da Linnguagem Idiomas e Comunicação. A presença das empresas na web influencia as estratégias institucionais de relacionamento com os

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clientes, de vendas e de marketing. De acordo com os dados da pesquisa TIC Empresas 2013 — que investiga a utilização das tecnologias da informação e comunicação (TIC) no ambiente empresarial —, a proporção de empresas brasileiras com acesso à
Internet que possuem website é de 56%.
Esse número, no entanto, varia significativamente quando analisado de forma detalhada.
Considerando o porte da empresa (número de pessoas empregadas), verifica-se que 89% das grandes possuem website. A região Norte apresenta o menor percentual de empresas com website
(35%), distanciando-se da média nacional de 56%.
Finalmente, as companhias que atuam no setor de informação e comunicação despontam neste quesito, com 90% de presença na Internet por meio de um website.

Dados da Pesquisa TIC Domicílios 2013, conduzida anualmente pelo Comitê Gestor da Internet.

Com a proliferação de ferramentas ao alcance de um clique, empresas enxergam espaços de aproximação com seus clientes e de divulgação de suas marcas.
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das empresas