Panorama no setor
1.1. SEGMENTAÇÃO DE MERCADO
A segmentação do mercado consiste em dividir o mercado em grupos de clientes (potencias) chamados de “segmentos de mercado” com características, necessidades e comportamentos distintos. O objetivo é agrupar os clientes em blocos que sejam claramente diferenciados uns dos outros, mas que apresentam um alto grau de homogeneidade interna. Como tais, comparados com um mercado amplo e heterogêneo, esses segmentos podem ser atendidos de forma mais eficiente e eficaz, com produtos que correspondam as suas necessidades. É importante que os segmentos sejam suficientemente diferentes entre si. Além disso, é fundamental que a segmentação seja baseada em uma ou mais características relevantes ao esforço de marketing da empresa. Uma análise minuciosa dos clientes é essencial nesse sentido. Os percentuais mostram a distribuição da população em porcentagem por grupos de idade e sexo nas regiões em que a empresa New Hair deseja atuar. Os percentuais demonstram que na subprefeitura da Vila Mariana residem 67,2% mulheres de 15 a 59 anos de idade, nas subprefeituras da Sé o percentual é 67,1% mulheres; na subprefeitura de Santo Amaro este percentual é 67,6% mulheres e a subprefeitura de Pinheiros a média é 66,8% para mulheres na faixa de idade de 15 a 59 anos. Estes dados mostram um significativo percentual médio, da população nas regiões de interesse de atuação da empresa New Hair com idade entre 15 e 59 anos; faixa etária alvo dos nossos produtos. Grupos étnicos têm diferenças significativas com relação a comportamento de compra e preferências de produtos, é importante saber qual o grupo étnico pertence a maioria dos clientes potenciais da empresa, para que se possa desenvolver abordagens mais eficazes com cada tipo de consumidor. Os percentuais mostram a distribuição da população em porcentagem por etnia e sexo nas regiões em que a empresa New Hair deseja atuar um percentual de 89,1%