Palno de acção caso br mania

Plano de Ação BR Mania

INTRODUÇÃO

Neste relatório foram analisados todos os pontos de deficiência do estabelecimento de acordo com as informações cedidas pelo Proprietário. Com um único dono, a loja de conveniência bandeira BR Mania, está localizada dentro do posto Petrobras, na Avenida Ermana Machetti na cidade de São Paulo e paga pelo espaço mensalmente o valor de R$ 4.000,00 para aluguel e despesas condominiais. Este local tem um grande fluxo de carros e pessoas, e fica aberto 24h por dia todos os dias da semana e por este motivo a loja também permanece aberta no intuito de atender todos os clientes que precisarem de seus produtos e serviços, contando com uma equipe de sete funcionários com escala de revezamento. A BR Mania tem uma grande demanda de clientes, porém está passando por dificuldades, que estão relacionadas à gestão já que toda a parte administrativa é feita pelo proprietário sem a orientação ou auxilio de um gerente, falta de controle de estoque, pois a quantidade de produtos ofertados está acima da demanda, produtos com baixa rotatividade, desvio de mercadorias e não há divulgação da loja apenas o material cedido pelo posto Petrobras. Acreditamos que estes são os fatores principais para justificar o porque não houve a maximização dos lucros (arrumar) somados ao longo do ano de 2011 e elaboramos um Plano de ação para sanar estes pontos de deficiência e gerar lucro para o estabelecimento.

DIAGNOSTICO

Todos os problemas encontrados bem como a indicação analítica do mesmo.
Lembrar que este é um ponto de análises de tudo que foi encontrado.
Ex: A empresa possui vários itens que não vendem. Não adianta falar só isto, mas deve ser analisada a informação e transcrita da seguinte forma: A empresa possui 625 itens de venda, sendo que 125 itens (20%) não possuem movimentação de estoque.

Avaliando todos os índices da empresa, acreditamos que o maior ponte de deficiência da loja está ligado ao estoque, ao verifica-lo mês a mês, detectamos