Outsuorsing

FACULDADE DE TECNOLOGIA ESTÁCIO UNIRADIAL

PROJETO INTEGRADO
Outsourcing de TI

Autor
ALESSANDRO CIRIACO
ALESSANDRO LANDUCCI
MARCELO SAITO
PAULO ROBERTO
REINALDO DECONTI
WANDERSON MAIA

São Paulo
2011

PROJETO INTEGRADO

Outsourcing de TI

Projeto apresentado à Universidade Estácio UniRadial como pré-requisito para conclusão do 5ª módulo curso de Redes De Computadores, sob orientação do Professor Paulo Nunes

São Paulo 2011

Resumo

A prestação de serviços de outsourcing é uma das modalidades que mais têm crescido na área de TI - Tecnologia da Informação. O conceito vem evoluindo ao longo dos anos, tornando-se um importante fator de competitividade para as empresas. Numa tradução pura e simples, outsourcing nada mais é que terceirização, mas quando se fala em estratégia de negócios, o outsourcing das áreas de tecnologia transforma-se numa ferramenta imprescindível para aumentar, simultaneamente produtividade e rentabilidade e proporcionar maior vantagem competitiva. Empresas de todos os segmentos estão adotando as parcerias com especialistas para gerir as suas áreas de Tecnologia da Informação. Hoje, a maioria das grandes companhias tem algum processo terceirizado.

SUMÁRIO

1 Introdução 5
2 Apresentação da Empresa 6
2.1 Apresentação da empresa - Equipe 7
3 Pesquisa de mercado 8
4 Nosso Cliente 13
5 TAP